Privacidade, termos e reembolsos
Política de privacidade
Quem somos
O Amberflip é feito por Ismoil, um desenvolvedor independente. Nesta política, “nós” significa Ismoil. Dúvidas: [email protected].
O app funciona offline
O Amberflip converte arquivos no seu computador. Seus arquivos e o conteúdo deles nunca saem dele, e o app não tem análises, telemetria, publicidade nem relatórios de falhas.
Dados do teste
Para contar os 3 dias de teste, o app salva a data de início em alguns lugares do seu computador.
Verificação da licença
Para proteger o teste grátis e as chaves de licença, o app contata nosso servidor de licenças, hospedado na Cloudflare, aproximadamente a cada seis horas quando o computador está online. Ele envia apenas um código anônimo gerado a partir do identificador do seu computador (um hash irreversível; o identificador em si nunca é enviado) e, após a ativação, sua chave de licença. O servidor guarda a data em que viu esse código pela primeira vez (o início do seu teste) e, para cada chave, o código do computador em que ela foi ativada, para que uma chave reembolsada ou compartilhada possa ser bloqueada. A Cloudflare trata seu endereço IP para entregar a solicitação. Guardamos esses registros enquanto o teste ou a licença puderem ser verificados. Fazemos isso por nosso interesse legítimo em evitar o abuso de testes e chaves e para cumprir nosso contrato com você. Sem internet, o app continua funcionando com as verificações locais.
Busca por atualizações
Uma vez por dia, quando o computador está online e a busca por atualizações está ligada (ela vem ligada e pode ser desligada nas configurações), o app baixa um arquivo, latest.json, do nosso servidor de downloads downloads.amberflip.com. O pedido não envia nada sobre você ou o seu computador: nenhum identificador, nenhuma chave de licença, nenhum número de versão, nenhum outro dado. O instalador de uma nova versão só é baixado quando ela sai, e só é instalado quando você clica em Atualizar ou ligou a instalação automática. O servidor trata o seu endereço IP para entregar o arquivo. Base: nosso interesse legítimo em manter o app atualizado e seguro.
Quando você compra
Você compra de nós; os pagamentos são recebidos por meio da lava.top (Lavalane Ltd, Chipre) e de seus provedores de pagamento licenciados. Quando você clica em Comprar, enviamos seu endereço de e-mail à lava.top para criar o pedido. A lava.top e seus provedores de pagamento coletam seus dados de pagamento conforme a política de privacidade da própria lava.top: lava.top/docs/policy. A lava.top pode enviar e-mails sobre o pedido e sobre a conta que cria para você lá. Nunca vemos os dados do seu cartão. A lava.top nos informa que o pedido foi pago, por qual valor e para qual endereço de e-mail, para que possamos emitir sua chave de licença.
Verificações ao clicar em Comprar
Elas só são executadas quando você clica em Comprar, não durante a navegação. O Cloudflare Turnstile verifica sinais técnicos do seu navegador para afastar robôs. Para definir o preço do seu país, consideramos o país do seu endereço IP, a rede a que ele pertence e o fuso horário do navegador; para alguns países também enviamos seu endereço IP ao ipapi.is, um serviço que nos informa se um endereço pertence a uma VPN, a um proxy ou a um data center. Não guardamos seu endereço IP. Base: nosso interesse legítimo em evitar abusos.
E-mail com a chave
Geramos sua chave de licença e a enviamos por meio de um serviço de entrega de e-mails. Durante meia hora após o pagamento, a chave também é exibida em nossa página de agradecimento. Guardamos seu endereço de e-mail, o número do pedido e a data da compra para reenviar chaves perdidas, tratar reembolsos e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
Este site
Este site não usa análises nem rastreadores de terceiros, e as fontes são servidas pelo nosso próprio servidor. Ele define um pequeno cookie funcional, af-lang, que lembra o idioma que você escolheu para que o idioma certo abra na sua próxima visita. Seu tema e suas opções de acessibilidade ficam salvos no armazenamento local do navegador e nunca saem do seu dispositivo. A empresa que hospeda o site pode manter registros técnicos comuns, como endereços IP, por segurança. Um segundo cookie funcional, cc_cookie, lembra por seis meses que você viu o aviso sobre isso.
Aviso de lançamento
Se você deixar seu e-mail no formulário “O Amberflip está quase pronto”, nós o guardamos, junto com o idioma do site que você usou, apenas para enviar um e-mail quando o download abrir, e o apagamos logo depois. Ele fica armazenado na Cloudflare, que hospeda este site, e nunca é compartilhado nem usado para outra coisa. Escreva para [email protected] para apagá-lo antes.
Por que usamos seus dados
Usamos os dados de compra apenas para entregar e dar suporte à sua licença (execução do nosso contrato com você) e manter os registros exigidos por lei. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Os registros de pedidos são mantidos enquanto você puder precisar de suporte à licença e pelo prazo exigido pela lei fiscal; depois são apagados.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados pessoais, ou se opor ao uso deles, escrevendo para [email protected]. Se você mora na UE, no EEE ou no Reino Unido, também pode reclamar à autoridade local de proteção de dados.
Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos esta página e a data acima.
Termos de uso
Acordo
Estes termos são um acordo vinculativo entre você e Ismoil, o desenvolvedor do Amberflip. Ao baixar, instalar ou usar o Amberflip, você os aceita. Se não aceitar, não use o app.
Teste grátis
Você pode usar o Amberflip grátis por 3 dias. O teste existe para você verificar, antes de pagar, que o app funciona no seu computador e com seus arquivos.
Sua licença
Uma compra única dá a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Amberflip. O app continua sendo nosso; você compra apenas o direito de usá-lo. Uma chave vale em um computador que você possui ou controla. O app verifica a chave online de tempos em tempos (veja a Política de privacidade); uma chave reembolsada ou compartilhada pode deixar de funcionar.
O que não é permitido
Você não pode revender, compartilhar ou publicar sua chave de licença, copiar ou modificar o app, nem contornar as verificações de licença, exceto quando a lei permitir expressamente. Se fizer isso, sua licença termina sem reembolso.
Sistemas compatíveis
O Amberflip é compatível com Windows 10 e 11 de 64 bits, com macOS 13 Ventura ou posterior e com os desktops Linux atuais mais comuns. Não garantimos que funcione em outros sistemas ou configurações.
Seus arquivos
Somente você é responsável pelos arquivos que converte, por ter o direito de usá-los e por manter cópias de segurança. A conversão pode alterar qualidade, tamanho ou metadados. Guarde sempre o original.
Componentes de terceiros
O Amberflip usa ferramentas de código aberto de terceiros, como FFmpeg, Ghostscript e LibreOffice, fornecidas sob suas próprias licenças. Não somos responsáveis pelo funcionamento nem pelos resultados delas.
Sem garantia
O Amberflip é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, inclusive de funcionamento sem erros ou interrupções, adequação a um fim específico ou de que todo arquivo será convertido corretamente.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por perda de dados ou arquivos, resultados corrompidos, lucros cessantes ou quaisquer danos indiretos ou consequentes. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor pago pela licença.
Indenização
Você concorda em nos compensar por reclamações e custos decorrentes dos arquivos que converte ou do descumprimento destes termos.
Atualizações e suporte
Podemos alterar, atualizar ou interromper o desenvolvimento do Amberflip a qualquer momento. Atualizações e suporte são oferecidos a nosso critério e não são uma obrigação incluída na compra.
Compras
Você compra de Ismoil, o desenvolvedor do Amberflip. Os pagamentos são recebidos por meio da lava.top (Lavalane Ltd), que atua como nosso agente de pagamento, e os termos da lava.top se aplicam ao pagamento em si. O preço depende do país de onde você compra, e o valor exibido antes do pagamento é o valor total. Uma licença comprada pelo preço de outro país ocultando sua localização pode ser cancelada. Os reembolsos são regidos pela nossa Política de reembolso.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República do Tajiquistão, e as disputas são resolvidas por seus tribunais. Se você é consumidor, continuam valendo as normas obrigatórias de defesa do consumidor do país onde vive.
Outras disposições
Se alguma parte destes termos for inválida, o restante continua em vigor. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite excluir.
Contato
Política de reembolso
Primeiro teste, depois compre
O Amberflip tem um teste grátis de 3 dias para você verificar, antes de pagar, que ele funciona no seu computador e com seus arquivos. Por isso todas as compras são definitivas e não reembolsáveis, exceto nos casos abaixo ou quando a lei exigir reembolso.
Direito de arrependimento (UE, EEE, Reino Unido, Suíça)
O Amberflip é conteúdo digital entregue imediatamente. Ao concluir a compra, você solicita a entrega imediata e reconhece que perde o direito de arrependimento assim que a chave de licença é enviada.
Defeitos técnicos
Só avaliamos reembolso se todas estas condições forem cumpridas: você relata o problema em até 5 dias após a compra; o defeito é reproduzível e impede a função principal do app em um sistema compatível; você nos envia uma descrição, os dados do sistema e os passos para reproduzi-lo; e não conseguimos corrigir o problema nem oferecer uma alternativa em 30 dias.
Pagamentos duplicados
Se você foi cobrado duas vezes pela mesma licença, reembolsamos o pagamento extra quando você nos avisar em até 14 dias.
Não reembolsável
Mudança de ideia; problemas que o teste grátis teria revelado; sistemas não compatíveis; conflitos com outros programas, codecs ou antivírus; arquivos danificados, protegidos (DRM) ou incomuns; e recursos não descritos no nosso site.
Taxas
Quando a lei permitir, as taxas de processamento de pagamento, conversão de moeda e bancárias não são reembolsadas e são descontadas do valor devolvido.
Estornos
Entre em contato conosco antes de contestar um pagamento no seu banco. Abrir um estorno encerra sua licença, e podemos contestá-lo com a prova de entrega.
Como pedir
Escreva para [email protected] com o número do pedido, uma descrição do problema, os dados do seu sistema e os passos para reproduzi-lo. Cada solicitação é analisada individualmente, e uma solicitação feita pela lava.top é respondida conforme esta mesma política. Os reembolsos aprovados são pagos pela lava.top na forma de pagamento original, normalmente em até dez dias úteis, e a licença deixa então de ser válida.
Seus direitos legais
Nada nesta política limita direitos que não podem ser excluídos pela lei do consumidor do seu país.