Confidentialité, conditions et remboursements
Politique de confidentialité
Qui nous sommes
Amberflip est créé par Ismoil, développeur indépendant. Dans cette politique, « nous » désigne Ismoil. Questions : [email protected].
L'app fonctionne hors ligne
Amberflip convertit les fichiers sur ton ordinateur. Tes fichiers et leur contenu n'en sortent jamais, et l'app ne contient ni mesure d'audience, ni télémétrie, ni publicité, ni rapports de plantage.
Données de l'essai
Pour compter les 3 jours d'essai, l'app enregistre la date de début à plusieurs endroits de ton ordinateur.
Vérification de la licence
Pour protéger l'essai gratuit et les clés de licence, l'app contacte notre serveur de licences, hébergé chez Cloudflare, environ toutes les six heures quand l'ordinateur est en ligne. Elle n'envoie qu'un code anonyme tiré de l'identifiant de ton ordinateur (un hachage irréversible ; l'identifiant lui-même n'est jamais envoyé) et, après activation, ta clé de licence. Le serveur conserve la date à laquelle il a vu ce code pour la première fois (le début de ton essai) et, pour chaque clé, le code de l'ordinateur sur lequel elle a été activée, afin de pouvoir bloquer une clé remboursée ou partagée. Cloudflare traite ton adresse IP pour acheminer la requête. Nous gardons ces données tant que l'essai ou la licence peuvent être vérifiés. Nous le faisons dans notre intérêt légitime à empêcher l'abus des essais et des clés, et pour exécuter notre contrat avec toi. Sans internet, l'app continue de fonctionner avec ses vérifications locales.
Recherche de mises à jour
Une fois par jour, quand l’ordinateur est en ligne et que la recherche de mises à jour est activée (elle l’est par défaut et peut être désactivée dans les réglages), l’app télécharge un fichier, latest.json, depuis notre serveur de téléchargement downloads.amberflip.com. La requête n’envoie rien sur vous ni sur votre ordinateur : ni identifiant, ni clé de licence, ni numéro de version, ni aucune autre donnée. Le programme d’installation d’une nouvelle version n’est téléchargé que lorsqu’elle est sortie, et installé seulement si vous appuyez sur Mettre à jour ou avez activé l’installation automatique. Le serveur traite votre adresse IP pour livrer le fichier. Base : notre intérêt légitime à garder l’app à jour et sûre.
Quand tu achètes
Tu achètes auprès de nous ; les paiements sont encaissés via lava.top (Lavalane Ltd, Chypre) et ses prestataires de paiement agréés. Quand tu appuies sur Acheter, nous transmettons ton adresse e-mail à lava.top pour créer la commande. lava.top et ses prestataires de paiement collectent tes données de paiement selon la politique de confidentialité de lava.top : lava.top/docs/policy. lava.top peut t’écrire au sujet de la commande et du compte qu’il crée pour toi. Nous ne voyons jamais les données de ta carte. lava.top nous indique que la commande est payée, pour quel montant et pour quelle adresse e-mail, afin que nous puissions émettre ta clé de licence.
Vérifications quand tu appuies sur Acheter
Elles ne s’exécutent que lorsque tu appuies sur Acheter, pas pendant la navigation. Cloudflare Turnstile vérifie des signaux techniques de ton navigateur pour écarter les robots. Pour fixer le prix de ton pays, nous regardons le pays de ton adresse IP, le réseau auquel elle appartient et le fuseau horaire de ton navigateur ; pour certains pays, nous transmettons aussi ton adresse IP à ipapi.is, un service qui nous indique si une adresse appartient à un VPN, à un proxy ou à un centre de données. Nous ne conservons pas ton adresse IP. Base : notre intérêt légitime à prévenir les abus.
E-mail avec la clé
Nous générons ta clé de licence et te l’envoyons via un service d’envoi d’e-mails. Pendant une demi-heure après le paiement, la clé est aussi affichée sur notre page de remerciement. Nous conservons ton adresse e-mail, le numéro de commande et la date d’achat pour renvoyer les clés perdues, traiter les remboursements et respecter nos obligations fiscales et comptables.
Ce site
Ce site n'utilise ni mesure d'audience ni traceurs tiers, et ses polices sont servies depuis notre propre serveur. Il dépose un petit cookie fonctionnel, af-lang, qui mémorise la langue que tu as choisie pour que la bonne langue s'ouvre à ta prochaine visite. Ton thème et tes options d'accessibilité sont enregistrés dans le stockage local de ton navigateur et ne quittent jamais ton appareil. L'hébergeur du site peut conserver des journaux techniques habituels, comme les adresses IP, à des fins de sécurité. Un second cookie fonctionnel, cc_cookie, retient pendant six mois que vous avez vu le message à ce sujet.
Avis de sortie
Si tu laisses ton e-mail dans le formulaire « Amberflip arrive bientôt », nous le gardons, avec la langue du site utilisée, uniquement pour t’envoyer un e-mail à l’ouverture du téléchargement, puis nous le supprimons aussitôt. Il est stocké chez Cloudflare, qui héberge ce site, et n’est jamais partagé ni utilisé à d’autres fins. Écris à [email protected] pour le faire supprimer plus tôt.
Pourquoi nous utilisons tes données
Nous utilisons les données d'achat uniquement pour fournir ta licence et l'assistance (exécution de notre contrat avec toi) et pour tenir les registres exigés par la loi. Nous ne vendons jamais tes données et ne les utilisons pas pour la publicité.
Durée de conservation
Les commandes sont conservées tant que tu peux avoir besoin d'assistance pour ta licence et pendant la durée exigée par la loi fiscale, puis supprimées.
Tes droits
Tu peux nous demander d'accéder à tes données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou t'opposer à leur utilisation, en écrivant à [email protected]. Si tu vis dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, tu peux aussi saisir ton autorité locale de protection des données.
Modifications
Si cette politique change, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus.
Conditions d'utilisation
Accord
Ces conditions constituent un accord contraignant entre toi et Ismoil, le développeur d'Amberflip. En téléchargeant, installant ou utilisant Amberflip, tu les acceptes. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas l'app.
Essai gratuit
Tu peux utiliser Amberflip gratuitement pendant 3 jours. L'essai sert à vérifier, avant de payer, que l'app fonctionne sur ton ordinateur et avec tes fichiers.
Ta licence
Un achat unique te donne une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser Amberflip. L'app reste notre propriété ; tu achètes seulement le droit de l'utiliser. Une clé fonctionne sur un seul ordinateur que tu possèdes ou contrôles. L'app vérifie la clé en ligne de temps en temps (voir la Politique de confidentialité) ; une clé remboursée ou partagée peut cesser de fonctionner.
Ce qui est interdit
Tu ne peux pas revendre, partager ni publier ta clé de licence, copier ou modifier l'app, ni contourner ses vérifications de licence, sauf si la loi l'autorise expressément. Dans ce cas, ta licence prend fin sans remboursement.
Systèmes pris en charge
Amberflip prend en charge Windows 10 et 11 en 64 bits, macOS 13 Ventura ou version ultérieure et les environnements de bureau Linux répandus actuels. Nous ne garantissons pas son fonctionnement sur d'autres systèmes ou configurations.
Tes fichiers
Tu es seul responsable des fichiers que tu convertis, du droit de les utiliser et de leurs sauvegardes. La conversion peut modifier la qualité, la taille ou les métadonnées. Garde toujours l'original.
Composants tiers
Amberflip s'appuie sur des outils open source tiers comme FFmpeg, Ghostscript et LibreOffice, fournis sous leurs propres licences. Nous ne sommes pas responsables de leur fonctionnement ni de leurs résultats.
Absence de garantie
Amberflip est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, notamment qu'il fonctionnera sans erreur ni interruption, qu'il conviendra à un usage particulier ou que chaque fichier sera correctement converti.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de données ou de fichiers, des résultats corrompus, des pertes de bénéfices ni des dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant payé pour la licence.
Indemnisation
Tu acceptes de nous indemniser des réclamations et frais résultant des fichiers que tu convertis ou de ton non-respect de ces conditions.
Mises à jour et assistance
Nous pouvons modifier, mettre à jour ou cesser de développer Amberflip à tout moment. Les mises à jour et l'assistance sont fournies à notre discrétion et ne constituent pas une obligation incluse dans l'achat.
Achats
Tu achètes auprès d’Ismoil, le développeur d’Amberflip. Les paiements sont encaissés via lava.top (Lavalane Ltd), qui agit comme notre agent de paiement, et les conditions de lava.top s’appliquent au paiement lui-même. Le prix dépend du pays depuis lequel tu achètes, et le montant affiché avant le paiement est le montant total. Une licence achetée au prix d’un autre pays en masquant ta localisation peut être annulée. Les remboursements relèvent de notre Politique de remboursement.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République du Tadjikistan et les litiges relèvent de ses tribunaux. Si tu es consommateur, les règles impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence continuent de s'appliquer.
Autres dispositions
Si une partie de ces conditions est invalide, le reste demeure en vigueur. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi ne permet pas d'exclure.
Contact
Politique de remboursement
D'abord tester, ensuite acheter
Amberflip propose un essai gratuit de 3 jours pour vérifier, avant de payer, qu'il fonctionne sur ton ordinateur et avec tes fichiers. C'est pourquoi tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf dans les cas ci-dessous ou lorsque la loi impose un remboursement.
Droit de rétractation (UE, EEE, Royaume-Uni, Suisse)
Amberflip est un contenu numérique fourni immédiatement. En finalisant ton achat, tu demandes la fourniture immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès l'envoi de la clé de licence.
Défauts techniques
Nous n'envisageons un remboursement que si toutes ces conditions sont réunies : tu signales le problème dans les 5 jours suivant l'achat ; le défaut est reproductible et empêche la fonction principale de l'app sur un système pris en charge ; tu nous envoies une description, les informations sur ton système et les étapes pour le reproduire ; et nous n'avons pas pu le corriger ni proposer de solution de contournement sous 30 jours.
Paiements en double
Si tu as été débité deux fois pour la même licence, nous remboursons le paiement en trop si tu nous le signales dans les 14 jours.
Non remboursable
Changement d'avis ; problèmes que l'essai gratuit aurait révélés ; systèmes non pris en charge ; conflits avec d'autres logiciels, codecs ou antivirus ; fichiers endommagés, protégés (DRM) ou inhabituels ; et fonctions non décrites sur notre site.
Frais
Lorsque la loi le permet, les frais de traitement des paiements, de conversion de devises et bancaires ne sont pas remboursés et sont déduits du montant restitué.
Rétrofacturations
Merci de nous contacter avant de contester un paiement auprès de ta banque. L'ouverture d'une rétrofacturation met fin à ta licence, et nous pouvons la contester avec la preuve de la livraison.
Comment demander un remboursement
Écris à [email protected] avec ton numéro de commande, une description du problème, les détails de ton système et les étapes pour le reproduire. Chaque demande est examinée individuellement, et une demande faite via lava.top reçoit une réponse selon cette même politique. Les remboursements approuvés sont versés via lava.top sur le moyen de paiement d’origine, en général sous dix jours ouvrés, et la licence cesse alors d’être valide.
Tes droits légaux
Rien dans cette politique ne limite les droits qui ne peuvent être exclus en vertu du droit de la consommation de ton pays.